Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıda tüm sorularınızın yanıtlarını bulabilirsiniz. Sorunuz aşağıda listelenmemişse, lütfen bize e-posta gönderin veya +90 (532) 363 09 89 numaralı telefondan ekibimizle iletişime geçin.
Umiambalaj.com'dan sipariş vermek için öncelikle bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Ardından istediğiniz ürünleri sepete ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Web sitemizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Siparişiniz, işleme alındıktan sonra genellikle 2-5 iş günü içinde tarafınıza teslim edilir. Kargo durumunu "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişleriniz için sabit bir kargo ücreti uygulanır. Detaylar için "Kargo ve Teslimat" sayfamıza göz atabilirsiniz.
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal veya değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için "Bize Ulaşın" sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için "İade Politikamız" sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Umiambalaj.com olarak geri dönüşümü destekleyen ve çevre dostu malzemeler kullanmaya özen gösteriyoruz. Her ürünün detayında malzeme bilgisine ulaşabilirsiniz.
Evet, toplu alımlarınız için özel fiyat teklifleri sunuyoruz. Kurumsal siparişleriniz için "Kurumsal Satış" bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile "Kargo Takip" sayfamızdan siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
Her türlü soru, öneri ve şikayetiniz için "İletişim" sayfamızda yer alan formu doldurabilir veya destek@umiambalaj.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.